Politique de remboursement
-----
APERÇU
Produits défectueux ou endommagés
Si vous avez reçu un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter avec des photos du produit dans les 7 jours. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un produit de remplacement ou de vous rembourser intégralement.
Objets perdus pendant le transport
En commandant chez nous, vous acceptez nos délais de livraison. La plupart des commandes sont livrées dans les délais annoncés ; cependant, des facteurs externes, tels que les contrôles douaniers, peuvent parfois entraîner des retards. Si le délai de livraison de votre commande dépasse de 10 jours ouvrés le délai affiché, vous pouvez nous contacter ; nous nous ferons un plaisir de vous envoyer une commande de remplacement ou de vous rembourser intégralement.
Retours
Nous acceptons les retours pour remboursement. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 7 jours suivant sa réception. Pour cela, veuillez nous contacter ici.
Colis perdus ou volés
Website.com décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de colis dont la livraison à l'adresse indiquée lors de la commande est confirmée. Sur demande, Website confirmera la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les coordonnées du transporteur, afin que le client puisse effectuer une vérification.